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Lieferung
Zuletzt aktualisiert am 7 Oktober 2026
Kurz gesagt: Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung aus Hongkong versendet. Wir versenden innerhalb von 2 Werktagen und die Lieferung dauert in der Regel 7–14 Werktage. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt. Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle in Ihrem Land sind nicht in unseren Preisen enthalten.
Wohin wir liefern und was es kostet
Eine Versandgebühr mit Sendungsverfolgung pro Bestellung, in der Währung des Bestimmungslandes:
| Bestimmungsland | Währung | Versand mit Sendungsverfolgung | Übliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| United States, Canada | USD | $8.95 | 8–14 Werktage |
| United Kingdom | GBP | £6.95 | 7–12 Werktage |
| Denmark | DKK | 59 kr. | 7–12 Werktage |
| Sweden | SEK | 89 kr | 7–12 Werktage |
| Andere EU-Länder (Germany, France, Netherlands, Ireland, Austria, Belgium, Finland, Italy, Spain, Portugal und der Rest der EU) | EUR | €7.95 | 7–14 Werktage |
| Norway, Switzerland, Australia, New Zealand, Hong Kong, Singapore | USD | $12.95 | 7–16 Werktage |
Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand und werden nicht garantiert; Zollkontrollen und Feiertage können einige Tage hinzufügen. Wir versenden derzeit nicht an Ziele, die oben nicht aufgeführt sind.
Versand und Sendungsverfolgung
- Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag, Hongkonger Zeit, ausgenommen Feiertage in Hongkong) verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihr Paket bei uns abgeht.
- Große Bestellungen können ohne Aufpreis in mehreren Paketen ankommen.
Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zoll
Unsere Preise enthalten alle Steuern, die wir erheben müssen. Hongkong erhebt keine Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, und wir fügen keine hinzu.
Da Bestellungen aus Hongkong versendet werden, kann das Land, in dem Sie leben, bei Ankunft des Pakets Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters erheben. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, werden von den Behörden Ihres Landes festgelegt und sind vom Empfänger zu zahlen – in der Regel an den Versanddienstleister vor oder bei der Zustellung. Wenn Sie sich weigern, diese zu zahlen, kann das Paket an uns zurückgeschickt werden; wir erstatten den Preis der Waren nach Rückerhalt, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger Rücksendekosten, die uns der Versanddienstleister in Rechnung stellt.
Wenn Sie unsicher sind, was Ihr Land erhebt, veröffentlicht Ihre nationale Zollbehörde die Regelungen für eingeführte Waren.
Wenn etwas schiefgeht
- Nicht angekommen? Wenn sich die Sendungsverfolgung 7 Tage lang nicht aktualisiert hat oder das Paket 20 Werktage nach Versand nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns. Wir werden es beim Versanddienstleister nachverfolgen und, falls es verloren ist, einen Ersatz senden oder Ihnen den vollen Betrag erstatten.
- Beim Transport beschädigt? Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ein Foto des Artikels und des Pakets per E-Mail. Wir werden es ersetzen oder erstatten, einschließlich Versandkosten.
- Falsche Adresse? Teilen Sie es uns vor dem Versand mit und wir korrigieren sie. Nach dem Versand werden wir versuchen, das Paket beim Versanddienstleister umzuleiten.
Kontakt: support@gemavelle.shop · +852 5012 9621