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Formulaire de rétractation
Dernière mise à jour 7 octobre 2026
Utilisez ce formulaire pour nous informer que vous vous rétractez d’un achat ou que vous retournez des articles dans le cadre de notre garantie de retour de 30 jours. Vous n’êtes pas obligé de l’utiliser — un e-mail à support@gemavelle.shop fonctionne tout aussi bien. Vous recevrez une copie par e-mail, et nous vous répondrons avec l’adresse de retour sous un jour ouvrable.
Formulaire type de rétractation (version texte)
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
— À l’attention de Hong Kong TV Shopping Network Company Limited, 1 Chun Cheong Street, Tseung Kwan O Industrial Estate, New Territories, Hong Kong, support@gemavelle.shop :
— Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) (*) ci-dessous
— Commandé le (*) / reçu le (*)
— Nom du/des consommateur(s)
— Adresse du/des consommateur(s)
— Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
— Date
(*) Rayez la mention inutile.