Accessibilité

Nous souhaitons que tout le monde puisse naviguer et acheter sur gemavelle.shop. Nous concevons et testons le site selon les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA.

Ce que nous avons fait

• Les couleurs du texte et de l’interface respectent les rapports de contraste WCAG AA.
• Chaque page fonctionne au clavier, avec un contour de focus visible et un lien « aller au contenu ».
• Les images ont des alternatives textuelles ; les graphiques décoratifs sont masqués aux lecteurs d’écran.
• Les mesures peuvent être basculées entre centimètres et pouces.
• Les animations s’arrêtent lorsque votre appareil est réglé pour réduire les mouvements, et la vidéo de la page d’accueil ne se lance pas.
• Les formulaires ont des étiquettes visibles et des messages d’erreur clairs.
• Le site fonctionne avec un zoom à 200 % et sur les petits écrans.

Limitations connues

Le formulaire de paiement lors du passage de la commande est fourni par notre prestataire de services de paiement ; nous choisissons des prestataires qui respectent les normes d’accessibilité, mais nous ne pouvons pas modifier leurs champs. Si quelque chose sur le site est difficile à utiliser, informez-nous et nous vous aiderons à finaliser votre commande par e-mail ou par téléphone.

Vos remarques

Envoyez un e-mail à support@gemavelle.shop ou appelez le +852 5012 9621. Nous répondons sous un jour ouvrable.