→
Kontakt
Spørgsmål om en størrelse, en levering eller en returnering? Skriv til os — en person besvarer hver besked inden for én arbejdsdag (mandag til fredag, Hong Kong-tid).
Kundeservice
- support@gemavelle.shop
- Telefon
- +852 5012 9621
Mandag til fredag, 10:00–18:00 Hong Kong-tid (UTC+8). Internationale opkaldspriser kan gælde. - Svartid
- Inden for én arbejdsdag
- Firma
- Hong Kong TV Shopping Network Company Limited
- Registreret adresse
- 1 Chun Cheong Street, Tseung Kwan O Industrial Estate, New Territories, Hong Kong
Den registrerede adresse er ikke en butik eller en returadresse. Send ikke pakker dertil — for at returnere noget, skal du først skrive til os, så sender vi dig returadressen til din ordre.
Før du skriver
- Dit ordrenummer (det starter med # og står i din bekræftelsesmail) hjælper os med at svare hurtigere.
- Hvis du har et spørgsmål om størrelse, så fortæl os det mål, du har — for eksempel højden under din seng.
- Ved en beskadiget eller forkert vare er et billede af varen og pakkelabelen nok til at starte.