§
Erklæring om indsamling af personoplysninger
Sidst opdateret 7 oktober 2026
Denne erklæring afgives i henhold til Data Protection Principle 1(3) i Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486). Den gælder, når vi beder om dine personoplysninger — ved betaling, når du opretter en konto og når du kontakter os.
1. Formål med indsamlingen
Vi indsamler dit navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit) og ordreoplysninger for at: behandle og levere din ordre; modtage betaling og udstede refusioner; kontakte dig om din ordre, levering eller returnering; besvare dine henvendelser; og opbevare de optegnelser, som loven kræver.
2. Er det frivilligt?
Det er frivilligt at oplyse dine data. Dog er felter markeret med en stjerne (*) nødvendige for at gennemføre en ordre eller besvare dig. Hvis du ikke oplyser dem, kan vi ikke behandle din ordre eller svare på din besked. Telefonnummeret er valgfrit; fragtfirmaer kan bruge det til at kontakte dig om leveringen.
3. Hvem oplysningerne kan videregives til
- betalingsudbydere for at behandle betalinger og refusioner og for at forhindre svindel;
- fragtfirmaer og postselskaber for at levere din pakke og sende sporingsopdateringer;
- vores hosting-, it- og e-mailudbydere, som behandler data på vores vegne;
- offentlige myndigheder, såsom told, hvor loven kræver det.
Nogle af disse modtagere er uden for Hong Kong. Vi sælger ikke dine personoplysninger og bruger dem ikke til direkte markedsføring.
4. Indsigt og rettelse
Du har ret til at anmode om indsigt i og rettelse af dine personoplysninger. Anmodninger skal sendes til: Data Protection Officer, Hong Kong TV Shopping Network Company Limited, 1 Chun Cheong Street, Tseung Kwan O Industrial Estate, New Territories, Hong Kong, eller på e-mail til support@gemavelle.shop. Vi kan opkræve et rimeligt gebyr for behandling af en anmodning om dataindsigt.
Mere information finder du i vores Privatlivspolitik.